Contract
REGLEMENT D’ORDRE INTERIEUR
CURE DE CONVALESCENCE
BIENVENU
La direction et ses collaborateurs de ‘De Branding’ vous souhaitent
chaleureusement la bienvenue.
Nous espérons que votre séjour sera agréable et que vous vous
sentirez très vite à l’aise parmi nous.
Nous nous empressons de vous entourer de toute notre attention
amicale.
Cette maison doit vous paraître bien grande, comparée à celle que
vous venez de quitter.
Comme nous sommes nombreux à l’habiter, il va de soi que certaines
mesures réglementaires s’imposent.
Vous ne serez donc pas surpris que nous avons noté à titre de
renseignements nos souhaits et conseils nécessaires à une
convivialité sans problème.
BOISSONS
Un distributeur automatique de boissons fraîches se trouve en face
de la cabine de téléphone publique.
Un distributeur automatique de boissons chaudes se trouve dans
l’atrium (cour intérieure) du nouveau bâtiment.
CHAISES ROULANTES
Vous pouvez louer une chaise roulante auprès du service sociale.
COMMODITES DE PAYEMENT
Tout payement peut s’effectuer en espèces, ou par Bancontact.
Le prix du séjour, comprenant : la journée, la nuitée, les repas et
les soins de santé, est établi par la direction.
En cas d’absence, le prix du séjour reste inchangé. Il en est
autrement en cas d’hospitalisation.
En cas d’admission, vous payerez le montant total de votre séjour.
Vous nous remettrez également votre carte SIS de la mutuelle.
Le solde sera effectué mensuellement.
Si vous quittiez l’institut sans raison médicale, et ceci avant le
terme de la cure normale mentionnée dans votre convocation, les
jours passés vous seront comptés à prix plein.
La facture finale sera payée le jour de votre départ de
l’établissement.
Cette facture comprendra les frais de séjour, les suppléments de
docteur, kiné, médicaments, téléphone et autres.
CONVICTIONS
Nous respectons la liberté de conviction idéologique de chacun. Tout
le monde a le droit de recevoir la visite d’un serviteur pastoral de
son choix.
Adressez-vous au service social.
COURRIER
Des cartes postales et des timbres-poste sont en vente à la
réception.
Une boîte postale se trouve en face du salon de coiffure. Cette
boîte est levée journellement.
DIRECTION
Cette institution est gérée par l’A.S.B.L. ‘De Branding’.
La gestion journalière se fait par monsieur le directeur, qui a toute la confiance des dirigeants.
Après rendez-vous, le directeur est à votre disposition, pour vous
aider à résoudre tout problème pouvant vous ennuyer durant votre
séjour chez nous. Vous pouvez faire un rendez-vous à la réception.
FUMEURS
Par mesures de sécurité très stricte, il est formellement interdit
de fumer dans tout l’établissement en particulier dans les chambres,
salles thérapeutiques, le restaurant et certaines salles de séjour.
JOURNAUX
Vous pouvez commander votre journal ou revue favorite à la réception.
Ceci doit être fait avant 16.00 heures.
LAVOIR
Régulièrement les draps de lits et essuie-mains sont changés.
Pour votre linge personnel, une machine à lessiver et un sèche-linge
sont mis à votre disposition.
Vous pouvez obtenir des renseignements à ce sujet à la réception.
PEDICURE
La pédicure est disponible deux fois par semaine.
Pour un rendez-vous, informez-vous à la réception.
POSTE
A la réception vous pouvez vous acheter des timbres poste et des
cartes vue. En face du salon de coiffur, il y a une boîte aux
lettres.
PROLONGATION DU SEJOUR
Une prolongation de votre séjour peut être envisagée et obtenue par
ordre médical. Cette prolongation doit être demandée auprès du
médecin du centre, et ceci dix jours au plus tard avant la date
normale du départ.
Après approbation de la prolongation par la direction médicale de la
mutuelle, vous en serez informé par l’assistante sociale.
Par la même occasion, vous serez invité(e) au payement des frais de
séjour pour cette prolongation.
RECEPTION
C’est à l’accueil que vous trouverez toute information concernant :
T.V., téléphone, facturations, courriez, payements, repas, …
La réception est accessible :
- en semaine : entre 08.15 h et 17.45 h
- les week-ends et jours fériers : de 09.00 h à 12.00 h
de 14.00 h à 17.30 h
REPAS
Vous pouvez consulter la carte des menus de la semaine dans le
restaurant. La nourriture est variée.
Une alimentation diététique ou adéquate personnelle peut être
obtenue sur prescription médicale.
Le petit déjeuner est servi entre 8.00 h et 9.00 h.
Le repas de midi est servi entre 12.00 h et 13.00 h.
Le souper est servi entre 17.00 h et 18.00 h.
Les membres de votre famille ou vos amis peuvent partager votre
repas.
Ces repas seront commandés dans la cafétéria avant 12.00 h.
Les repas seront servis au restaurant.
Le service en chambre ne sera produit uniquement que par ordre
médical.
Il est strictement interdit d’emmener des aliments hors du
restaurant ! ! !
Afin de jouir pleinement des bienfaits de votre séjour parmi nous,
nous vous conseillons de vous reposer après le repas du midi …
SACHEZ QUE
Avoir une coiffure propre, s’habiller décemment et avoir une
attitude digne vous feront rayonner et paraître bien plus jeune.
La paix de cette maison ne peut être obtenue que si l’on se garde de
faire du bruit, d’être en état d’ivresse ou de se disputer.
Par respect nous vous demandons gentiment d’appliquer ces quelques
règles sociales et élémentaires, aussi à l’égard des membres du
personnels.
Respectez l’opinion personnelle d’autrui.
Contribuez à la propreté et à la maintenance de l’ordre de votre
chambre et des locaux communs.
Ne jetez point de restes alimentaires sur les terrasses.
SALON DE COIFFURE
Le salon de coiffure se trouve à côté de la réception. Vous êtes
priés de fixer vous-même votre rendez-vous chez la coiffeuse.
Le salon de coiffure est fermé le dimanche et le lundi.
Les prix sont affichés à la fenêtre du salon.
SECURITE
Par précautions de sécurité, les chambres ne seront pas fermées. Ne
laissez donc pas d’objets de valeur, ni d’argent dans votre chambre.
Il vous est possible de louer un coffre. Prenez contact pour cela au
bureau social. Le prix de location est 5 euro pour toute la durée de
votre séjour.
Jamais vous n’emploierez de chauffage d’appoint au pétrole, à
l’alcool, au gaz ou électrique dans votre chambre.
SEJOUR
La durée normale d’une cure de convalescence est 21 jours.
Exceptionnellement une prolongation peut être envisagée.
(voir pour cela : prolongation de séjour).
SERVICE SOCIAL
Vous pouvez faire appel au service social entre 08.45 h et 10.45 h.
Le bureau se trouve à côté de l’accueil.
Vous pouvez y communiquer vos problèmes de tout ordre : mutualité,
accommodation de séjour, transport, plaintes, payements, …
LE TELEPHONE
Avec l’appareil téléphonique de votre chambre, il vous est possible
de téléphoner
24 h sur 24 h.
Vous enfoncez le chiffre ‘0’ pour obtenir la ligne externe et
ensuite vous formez le numéro de votre correspondant.
Tout est facturé automatiquement. Vous pouvez vous acquitter
journellement à la réception ou tout en bloc à la fin de votre
séjour, sur la facture.
Vous êtes en mesure de reçevoir des communications téléphoniques
dans votre chambre. Pour cela vos correspondants formeront le
050/433 + le numéro de votre chambre de 3 chiffres.
TELEVISION
En payant une caution à la réception vous pouvez vous procurer une
télécommande.
TEMPS LIBRE
Chaque après-midi, l’ergothérapeute qui vous aide à faire vos
exercices thérapeutiques journaliers sera disponible dans l’atelier
de bricolage. Naturellement, il sera tenu compte de votre intérêt et
de vos possibilités de mobilité pour accomplir une activité
distrayante.
Au premier étage se trouve la bibliothèque. Vous y trouverez de la
lecture néerlandaise, française, anglaise.
L’animatrice de séances de gymnastique vous donne rendez-vous tous
les matins à 9.00 h dans la salle des fêtes. L’après-midi il y a une
activité de groupe.
Cette activité peut avoir lieu à l’intérieur ou à l’extérieur de
l’établissement.
Vous êtes le (la) bienvenu(e) dans notre espace bricolage
Entre 14.00 h à 16.00 h
Chaque semaine une nouvelle affiche mentionnant les activités peut
être consultée.
VOTRE SANTE
Pour votre santé, il est important de porter soin à vote condition
d’hygiène personnelle.
Vous pouvez à tout moment utiliser la douche ou le bain.
Nous comptons sur votre collaboration active pour l’aération de
votre chambre et une rigueur d’hygiène dans les toilettes.
Le jour de votre admission parmi nous, l’infirmier(e) viendra
prendre contact avec vous. Le jour suivant de votre admission, vous
devrez consulter notre médecin.
L’heure de cette consultation vous sera précisée par l’infirmier(e).
Après consultation du médecin, kinésistes, ergothérapeute … un plan
de traitement sera établi en fonction de votre mobilité.
Le veille de votre départ, vous êtes attendu chez le médecin. Il
vous procurera toute la documentation nécessaire pour votre médecin
traitant.
En cas de malaise ou de maladie, il vous est possible de faire appel
à un médecin. Prenez alors contact avec l’infirmier(e). Son bureau
se trouve près du cabinet du docteur. Veillez à respecter l’heure du
rendez-vous.
VOTRE CHAMBRE
Il est admis d’écouter la radio en sourdine entre 08.00 h et 22.00
h.
Nous vous souhaitons un très bon repos à 22.00 h.
Nous comptons sur vous pour que votre chambre soit en ordre avant le
petit déjeuner afin de faciliter l’accès du personnel d’entretien
journalier.
Chaque chambre a sa toilette munie d’une sonnette d’alarme.
Il est évident que vous ne vous en servirez qu’en cas d’urgence.
En cas d’alarme incendie, nous vous prions de suivre les
instructions des membres du personnel.
Le jour de votre départ, il vous est demandé de quitter la chambre
avant 10.00 h.
Pour tout dégât par imprudence ou négligence dans votre chambre ou
autres pièces, un dédommagement vous sera demandé .
Tout défaut technique dans votre chambre sera communiquée à la
réception.
Le personnel soignant vous prodigue journellement les soins
nécessaires et forme un lien entre vous et le médecin. En cas de
besoin de soins personnel vous devez tenir compte de l’organisation
interne.
Le bureau de l’infirmier en chef se trouve au premier étage, près du
local des soins, dans le nouveau bâtiment.
Pour raisons hygiéniques évidentes, les chiens ne seront pas admis
dans l’institution.
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